É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando? A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública? Como? Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública, há respostas a estas e outras perguntas. De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo. 612o3d
Front Matter / Elementos Pré-textuais / Páginas Iniciales | Preview | |
Apresentação | Preview | |
Proposições resultantes do trabalho | Preview | |
Roteiro em seis os para implantação de sistemas de gestão | Preview | |
Análises de modelos de gestão | Preview | |
A negociação de conflitos em época de escassez de recursos | Preview | |
Comentários finais: dúvidas mais comuns | Preview |